近一時期，國內(nèi)股市牛氣沖天，滬深兩市屢創(chuàng)新高，股民開戶數(shù)量激增。數(shù)據(jù)顯示，繼今年1、2月份的開戶高峰后，進(jìn)入3月以來，每個交易日新增投資者開戶數(shù)均超過11萬，3月6日單日開戶數(shù)更是沖上歷史最高點，達(dá)42萬戶。

 

據(jù)統(tǒng)計，一般證券營業(yè)廳，開戶過程約需15分鐘（股民填表、證件復(fù)印、手工錄入、銀行賬戶關(guān)聯(lián)等流程）。證券公司原有人工復(fù)印、手工錄入客戶信息的模式已不能滿足激增開戶的需求，即使?jié)M負(fù)荷工作，但限于登記錄入速率的限制，還是不能滿足客戶的需要，證券大廳人滿為患，嚴(yán)重影響證券公司的服務(wù)滿意度。

 

針對目前證券市場開戶火爆，證券營業(yè)廳信息化程度低的情況，大唐電信依托多年從事通信及行業(yè)信息化的技術(shù)與經(jīng)驗優(yōu)勢，推出了“DTEIS電子錄入系統(tǒng)”。該系統(tǒng)具有身份鑒別、電子化錄入、電子化存儲、電子化歸檔等優(yōu)點，廣泛應(yīng)用于電信、金融等行業(yè)，并獲得了用戶的一致好評。

 

近日，該系統(tǒng)已在“中信建投證券”成功應(yīng)用。系統(tǒng)的應(yīng)用可將客戶證件身份信息有效、準(zhǔn)確、快速地自動錄入前臺受理系統(tǒng)界面，大大提高了營業(yè)廳效率；同時，大唐電信電子錄入系統(tǒng)采用接觸式影像提取技術(shù)以及非接觸IC讀卡技術(shù)，對身份證信息極其敏感，加上軟件的智能篩選功能，對假身份證可自動報警，防患未然。另外，系統(tǒng)的電子化歸檔管理，可取代紙質(zhì)文件存儲, 節(jié)約辦公耗材，節(jié)省人力，更便于客戶數(shù)據(jù)庫分類管理，細(xì)分客戶市場。目前，新系統(tǒng)的開通大大縮短了“中信建投證券”營業(yè)廳顧客等候的時間，一個開戶過程現(xiàn)在只需要5~7分鐘。此外，該系統(tǒng)終端小巧便捷，便于上門開戶受理業(yè)務(wù)。

 

近來，證券公司盈利狀況受國內(nèi)股市上揚(yáng)、開戶數(shù)激增影響，較前幾年有大幅增漲，但各證券公司之間的競爭也更加激烈。據(jù)中國證券協(xié)會報道，目前國內(nèi)注冊的證券公司108家、證券投資咨詢公司77家、基金公司28家，如何能夠得到更多的客戶，如何提高客戶交易量以及如何讓客戶感受更便捷、個性化的服務(wù)將是未來各家券商競爭的關(guān)鍵。