近日，隨著大唐電信旗下大唐軟件“新九七”系統(tǒng)在山西全省11個地市推廣中的最后一站??呂梁通信公司的成功割接上線，標志著由山西省通信公司聯(lián)手大唐軟件共同精心打造的“新九七”系統(tǒng)項目的全省推廣工程圓滿完成。至此，大唐軟件的“新九七”系統(tǒng)將為山西省各主要城市提供高質(zhì)量的IT支撐和服務(wù)，顯示出山西省通信公司持續(xù)優(yōu)化資源配置、實施精確管理，最終實現(xiàn)“數(shù)據(jù)應(yīng)用集中化、業(yè)務(wù)管理本地化”的戰(zhàn)略得到了成功實施，同時也為企業(yè)高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

 

隨著中國電信市場的競爭加劇，各運營企業(yè)對其核心業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)在整體運營中的作用越來越重視。如何對運營支撐系統(tǒng)重新規(guī)劃、整改，使之能夠更好地支撐企業(yè)各項核心業(yè)務(wù)的運作，提高企業(yè)整體核心競爭力，成為山西省通信公司亟待解決的關(guān)鍵問題。經(jīng)過長期考察，山西省通信公司最終選擇了業(yè)界頗具實力的大唐軟件承擔(dān)這一重任，顯示了對其產(chǎn)品和技術(shù)的充分認可。“新九七”系統(tǒng)作為山西省通信公司業(yè)務(wù)運行支撐系統(tǒng)的核心組成部分，它的優(yōu)化和整合，使客戶個性化服務(wù)、流程的靈活調(diào)度、對產(chǎn)品和營銷的支撐、業(yè)務(wù)和資源的綜合化管理等各方面能力得到了極大的提升和改善。

 

據(jù)悉，山西省通信公司九七系統(tǒng)改造項目于2005年5月正式啟動，在半年多的時間內(nèi)，經(jīng)過聯(lián)調(diào)測試階段、試點階段，到2005年12月晉中系統(tǒng)割接上線，正式拉開了新九七推廣工作的序幕。2006年3月至5月，短短三個月時間內(nèi)，在山西省通信公司和大唐軟件的共同努力下，經(jīng)過周密計劃，模板化、交叉滾動式實施割接，按時完成了九個地市的推廣任務(wù)，同時為山西省通信公司全省“新九七”系統(tǒng)推廣劃上了一個圓滿句號。

 

此次上線的“新九七”系統(tǒng)是以eTOM體系和中國網(wǎng)通集團相關(guān)規(guī)劃和文件指導(dǎo)為依托，根據(jù)山西省通信公司的具體需求，融合大唐軟件新的系統(tǒng)建設(shè)思路開發(fā)并完成。新系統(tǒng)的內(nèi)涵和外延都較傳統(tǒng)的“九七”系統(tǒng)有了極大的擴展，是對現(xiàn)有“九七”、大客戶、客服、計費等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的重新梳理和整合，最終達成“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為目標”的建設(shè)原則，實現(xiàn)全客戶管理、全產(chǎn)品定制、全業(yè)務(wù)受理、全渠道接入、全流程配置、全統(tǒng)一接口管理。相信借助大唐軟件在運營支撐系統(tǒng)方面多年技術(shù)經(jīng)驗的積累，勢必將為山西省通信公司在業(yè)務(wù)提供、市場競爭、資源優(yōu)化管理等方面提供有力的技術(shù)保障，全面提升企業(yè)的核心競爭力和運營效率。