近日，中國計(jì)費(fèi)和OSS領(lǐng)域規(guī)格最高、專業(yè)性最強(qiáng)、影響力最大的盛會(huì)－“2006中國計(jì)費(fèi)&CRM大會(huì)”在北京隆重召開。這次大會(huì)由中國計(jì)費(fèi)網(wǎng)主辦，并得到了中國六大電信運(yùn)營商的支持。會(huì)上，大唐電信旗下的大唐軟件公司做了題為“共享創(chuàng)造價(jià)值－基于企業(yè)共享數(shù)據(jù)的平臺(tái)建設(shè)模式”的演講。大唐軟件以其出色的解決方案和對電信運(yùn)營業(yè)的多年專注，再次證明了它在國內(nèi)電信運(yùn)營支撐領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位。

 

在過去幾年中，中國電信業(yè)在較短時(shí)間內(nèi)獲得了高速發(fā)展，各運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量逐漸趨同，業(yè)務(wù)上互相交叉滲透，相互競爭。在現(xiàn)今的信息化建設(shè)過程中，國內(nèi)電信企業(yè)逐漸改變以往較為粗放的經(jīng)營方式，不斷注重改善管理和服務(wù)，提升競爭實(shí)力，從而適應(yīng)通信技術(shù)發(fā)展，完成以市場為重點(diǎn)、以客戶為核心的轉(zhuǎn)變。運(yùn)營支撐系統(tǒng)作為加強(qiáng)競爭優(yōu)勢、完成企業(yè)流程重組的重要手段，越來越受到運(yùn)營商的重視。

 

在此次大會(huì)上，大唐軟件攜手陜西電信，與業(yè)界同仁共同探討了電信行業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，并分享了其覆蓋OSS/BSS的全面解決方案和以先進(jìn)設(shè)計(jì)理念構(gòu)建的敏捷產(chǎn)品核心架構(gòu)。大唐軟件以敏捷的架構(gòu)構(gòu)建共享的信息環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息集成；以面向服務(wù)的分布式分層體系架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用集成；以基于策略、流程驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)支撐，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品靈活應(yīng)變能力。

 

立足于自身產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢，大唐軟件將基于敏捷架構(gòu)的產(chǎn)品應(yīng)用于陜西電信的IT規(guī)劃和建設(shè)中，幫助陜西電信提高服務(wù)水平和質(zhì)量。陜西電信企業(yè)信息化部主任韓少敏表示，陜西電信企業(yè)信息化規(guī)劃采用專業(yè)化、平臺(tái)化、可持續(xù)發(fā)展的思路，將逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜合化、功能處理專業(yè)化、企業(yè)資源共享化、平臺(tái)建設(shè)集中化、管理模式統(tǒng)一化，并在大唐軟件的鼎力支持下，通過統(tǒng)一客戶資料平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)客戶資料統(tǒng)一管理、共享為目標(biāo)，打破由于內(nèi)部系統(tǒng)分立而導(dǎo)致的客戶信息孤島，建立統(tǒng)一、共享的客戶資料庫，并為其他平臺(tái)提供客戶資料應(yīng)用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶資料由數(shù)據(jù)向企業(yè)核心資源的提升，為企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營更好地創(chuàng)造價(jià)值。

 

據(jù)了解，統(tǒng)一客戶資料平臺(tái)不僅作為企業(yè)IT建設(shè)中提供統(tǒng)一客戶資料庫管理和應(yīng)用服務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)以“客戶為中心”運(yùn)營模型的基礎(chǔ)支撐，同時(shí)為今后全面實(shí)施CRM提供完整統(tǒng)一的客戶資料，為電信企業(yè)的經(jīng)營決策提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，將使電信企業(yè)在客戶關(guān)系關(guān)聯(lián)方面獲益匪淺。

 

大唐軟件一直堅(jiān)信：在激烈的市場競爭中，對于電信運(yùn)營商來講，增強(qiáng)核心競爭力必然需要管理水平的持續(xù)提高，而這離不開企業(yè)信息化的支撐。大唐軟件根據(jù)多年來對中國電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)和運(yùn)營發(fā)展、變革的持續(xù)跟蹤，參考國際上NGOSS理論體系，結(jié)合在各類運(yùn)營支撐系統(tǒng)規(guī)劃、研發(fā)和工程實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)，逐步總結(jié)形成了具有自身特色的運(yùn)營支撐系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)的核心理念和方法，幫助電信企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)能靈活有效應(yīng)對市場變化的環(huán)境，讓他們可以及時(shí)分享跨部門集成式信息。大唐軟件也將繼續(xù)深入研究國內(nèi)電信運(yùn)營業(yè)，助力電信運(yùn)營企業(yè)從容駕馭現(xiàn)在和未來的挑戰(zhàn)。